Как провалить продвижение успешного бизнеса (не сам бизнес) или не-до-кейс. Часть 3.

В Москве и области около 20 000 адвокатов (не юристов, именно адвокатов).

Поскольку услуги адвоката со стажем, мягко говоря. Не дешевые, то мы говорим о двух сегментах ЦА.

Физ.лицо – думающий, адекватный, который понимает, что услуга стоит денег, значит эти деньги имеет, обеспеченный (а если могут взять кредит или в долг?).

Юр.лицо — предприниматель, следовательно, чаще всего — человек образованный, думающий, анализирующий, серьезно подходящий к любому вопросу, касающемуся его бизнеса.

Ключевое – думающий и адекватный. Соответственно, осознает, что дешево – это не компетентно или поточно. И понимает какая услуга ему нужна – в поисковике задает запрос предполагающий конечный результат.

При этом на одного находится несколько десятков предложений и статей. Конечно, думают и разбираются, выбирают. Но цена вопроса очень высока, люди недоверчивы. Сейчас больше доверяют не предложению, а советам (отзывам). И будет читать статьи на сайте, разбираться сам (думающий же).

Он обратится к тому специалисту, который вызывает больше доверия. Пусть даже будет дороже. Поэтому не менее важно объяснить проблемы с которыми можно столкнуться, что их решают именно здесь успешно, рассказать посетителю о своих наградах-медалях-заслугах-кейсах. Нужны отзывы, гарантии, подробное описание условий сотрудничества: что входит в комплексную услугу, каков объем и цена комплексного подхода к сопровождению бизнеса.

И это кликов, не конверсий! На конверсионную стратегию не приходится рассчитывать (не менее 10 конверсий в неделю. И вряд ли из этих 67 десять срочно будут звонить.

Есть понятие связка – источник трафика и конвертер. У первого задача заинтересовать и привести, у другого – сконвертировать на целевое действие и, в идеале, заказ. И предложение должно быть релевантно запрос=заголовок в объявлении=информация на первом блоке посадочной. Потом рассказываем о проблемах и их решении. На этапе источника отсекается не целевая аудитория (разными способами).

И основное в этой цепочке именно конвертер. Это и по данным РК, которую запускал сам Заказчик видно. Посетителей много, конверсий нет, а люди изучают, отказы не самые высокие. Сайт и предложение нужно делать не хуже, чем у конкурентов, понятным для пользователя и дающим защиту.

В связи с этим, делаем посадочные страницы в Тильде.

Обжегшись на молоке дуют на воду… Выделили мне на тестирование 5000 на 2 недели.

Собрала семантику по недвижимости адвокат, юрист, суд. Сделали для теста 4 варианта объявлений с шаблоном для ключевых фраз. Стратегия максимум конверсий на три цели. Обучение алгоритмов на первой неделе встало, показы прекратились.

Ориентировочный CPA Москва и Московская область

Адвокат онлайн и сопровождение адвоката:

Клик по номеру телефона 732,1 ₽

Отправка формы 850,9 ₽

Звонок 4 002,9 ₽

CPC 44,6 ₽

Юридические услуги:

Клик по номеру телефона 3 212,4 ₽

Отправка формы 146,3 ₽

Звонок 16 926,3 ₽

CPC 40,3 ₽

Порассуждаем исходя из всего вышеперечисленного и того, что предлагает Яндекс. Да, показов много. Потенциальный клиент – это тот, кто просто перешел в карточку, если заплатили – не факт, что будете первыми. Чем важны карточки – рейтинг и отзывы, второстепенно предложение и цены, третьестепенно, но важно, оформление и яркость. Кроме того, фото и видео – имеется ввиду, товара с разных сторон, процесса, кухни, витрины с пироженками, станки для обработки древесины для мебели, - доказательства, что все безопасно, качественно, размеры и виды с разных сторон товара с описанием текстуры, результат работы до и после и т.д. (то, что убеждает купить). Не думаю, что фото офиса с разных ракурсов или переговорной в нашем случае будут иметь вес. Фото личное – да. Но здесь тоже одно существенное «но». В одной карточке видела личное фото адвоката с разных ракурсов и в разных интерьерах (улицы, в кабинете за столом, с ручкой и без ручки и т.д.). Зачем, если это не фото с важными людьми и не с конференций, не телевидение и т.д.). Насколько важно быть первыми не имея рейтинга и не имея подтверждения крутости?

Смотрела по нашему запросу. При вводе запроса – показывают всю карту и выделяют с лучшим рейтингом

И не обязательно они показывают платных. В платных есть кнопка с действием.

Чем детальнее карта, тем выдача больше, но по остаточному принципу.

Я понимаю для ниш, в которых легко принимаются решения о покупке и низкий чек, например, рекламу кофейни – едет человек, хочет кофе, перешел в карточку с фотографиями. Витриной и тд), там ему 10 видов и закажи, через 5 минут забери. Здесь да, важно. Или булочная/мелкий магазин – сделай заказ, не трать время, соберем и заберешь по пути. Или салон красоты (перед праздниками) или автосервис (срочный ремонт)

Я.Б правильно рекламируется – не заставляй мозг трудиться, я сделаю всё за вас с лучшим результатом. Только исходя из роста прибыли Яндекса и отзывам по Я.бизнесу, вопрос: для кого результат будет лучшим. Исходя из количества показов, может ещё подойти как брендовая на узнавание (больше имиджевая, а не привлечение клиентов). Если рекламная подписка в Я.Бизнес работает как РСЯ, но подбирает запросы из выбранных в карточке категорий, то почему не запустить управляемую и анализируемую РСЯ?

По видео, всё что смогла придумать полезного для потребителя, - три возможных варианта.

Рынок – это, в сущности, базар, где каждый хочет урвать побольше. Если выходить в интернет-пространство в высококонкурентной нише нужно заранее позаботится о защите от фрода и скликивания. Честной конкуренции, где крутятся огромные деньги можно не ждать.